お客様は神様ではない。でも本筋はしっかり認識する必要がある。
お客様は神様ではない。 時代の変化と共に、権利意識も高まり、その権利の範囲を逸脱し主張する人を、モンスター〇〇と一般的に言われています。モンスターペアレントとか。お客様もそう。SNSなどで、コンビニエンスストアの店員に土下座させたり、過度に主張しすぎじゃない？的な風景を目にします。昔、少なくとも、私がバイトを始めた時も、社会にでた時も、お客様は神様と教育を受けました。 過度に接客を求めるのに違和感 […]
TAG