仕組み化・チーム

Notionを導入して気づいた「振り返りの価値」

久しぶりのブログ更新となります。 今年の8月頃からNotionを使い始め、それ以来日々の振り返りに意識的に時間を使うようになりました。 これはいわゆる、PDCAサイクルの「C（Check）」にあたる部分です。 PDCAについては「何が一番大事か」「どの順番で回すべきか」といった議論がよく交わされます。 しかし、実際にやってみて実感したのは、「単体では機能せず、一連の流れとして回し続けることで初めて […]

短縮・省略系は楽だけど、仕事は丁寧にしたいという話。

お客様とのやりとり、社内における業務のやりとり、提携先との連携、大なり小なり、コミュニケーションエラーでうまく進まないってことが稀にあります。社内でよくあるエラー事例として、「〇〇だと思ってました」「〇〇さんが担当だと思ってました」などの勘違い。「えっ、なんで今やってるの？」「まだできてないの？」という短納期作業の発生。こんな一幕を目にすることありませんか？今日は円滑に物事を進めていくにはどうして […]

時間からスタートしよう。

スタッフへ何にどれくらい時間かかったか？ 時間を意識しながら業務をしてほしい。 なので記録をとって欲しいとお願いしても、 スタッフ目線ではどうも機械的な効率化のためにだけ、 僕が言っているように聞こえるみたいで。 伝え方に反省しています。 なぜ時間のログすることが大切なのか？ 今日はそんなお話です。 フラストレーションの蓄積 予定をスケジューリングしても、 予定通りに完了しない。 １日のタスクが全 […]

移動コストが結構痛い。

かれこれ４年ほど前に埼玉の案件に関与させていただき、その時もそうだったのですが今回も同じ理由で依頼を受け、大阪から埼玉までの日帰り出張です。探せばあると思うのですが、どこの事務所でも「無理だ」「他の方法でなければできない」などの理由で断られ。過去の対応のことがあったので、今回もお願いできないか？と。立派なホームページに経験豊富な実績の記載はいったい何なのか？と思うのですが、こういった埼玉の会社が大 […]